Hélène | Doudoune à capuche pour femme

Nos coupes sont pensées pour flatter la silhouette sans comprimer. Consultez le guide des tailles sur chaque page produit. Entre deux tailles, prenez celle au-dessus pour plus d’aisance. Besoin d’un conseil personnalisé ? Écrivez-nous : support@vivoras.fr (réponse rapide par une personne réelle).

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour un retour ou un échange. Gardez les étiquettes et l’article non porté, et contactez-nous : nous vous guidons pas à pas. Pour les détails, voir notre politique de retours.

Oui, la livraison est offerte sur chaque commande, sans minimum d’achat. Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.

Nous préparons votre commande sous 24 h ouvrées. Le délai de transport dépend du transporteur et de votre adresse ; votre suivi reste actif à chaque étape.

Oui — Service client 24/7. Une question taille, un échange, un cadeau à la bonne date ? Écrivez-nous à support@vivoras.fr. Nous répondons avec bienveillance et clarté.

Nous sélectionnons des tissus doux, qui tombent bien et restent beaux lavage après lavage. Conseil général : lavage délicat à 30 °C, retourner le vêtement, séchage à l’air libre, repassage doux si besoin.

Nous calibrons nos photos pour rester fidèles aux couleurs et aux textures. De légères variations peuvent exister selon l’écran et le bain de teinture, mais l’esprit du modèle reste le même : élégance parisienne et confort.

Absolument. Tailles cohérentes, tailles mi/hautes, longueurs de manches confortables et coupes qui respectent les formes — pour que vous vous sentiez belle et à l’aise toute la journée.

Paiement 100 % sécurisé. Moyens acceptés : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée sensible n’est stockée chez nous.

Non. Transparence totale : prix nets, taxes incluses, livraison offerte. Vous voyez toujours le montant final avant de payer.